Patients de l'Outaouais refusés : Santé Québec serre la vis pour assurer la prise en charge

Le 30 juillet dernier, le docteur Peter Bonneville, président du Conseil des médecins, dentistes, pharmaciens et sage-femmes de l’Outaouais et urgentologue, dénonçait que de nombreux patients de la région qui ne pouvaient pas obtenir des soins en chirurgie plastique en raison de la pénurie de plasticiens se seraient fait refuser l’accès à des soins ailleurs au Québec, semble-t-il parce qu’ils provenaient de l’Outaouais.

Santé Québec a affirmé avoir apporté des correctifs pour éviter tout refus et assurer une prise en charge des patients de la région.

Dénonciation du Dr Bonneville : Des spécialistes refuseraient des patients de l’Outaouais

Depuis août, lorsque des transferts sont requis, Santé Québec assure qu’un corridor de services en plastie, pour tous les cas, que ce soit urgent ou non, est en place avec des établissements de Montréal, dont le CUSM et l’Est-de-l’Île-de-Montréal.

Santé Québec a expliqué avoir consolidé l’offre de services en plastie dans la région grâce à une entente avec une clinique privée et des collaborations avec l’Association des chirurgiens plasticiens et la Fédération des médecins spécialistes, qui ont confirmé par écrit travailler avec Santé Québec pour améliorer l’accès à la chirurgie plastique.

Selon Santé Québec, les actions requises ont été posées afin d’éviter tout refus de prise en charge de patients.

Bien qu’Action Santé Outaouais se réjouisse de la nouvelle à court terme, il soulève des inquiétudes quant au plan à moyen et à long terme de Santé Québec pour diminuer le recours aux corridors de services pour que les patients de l’Outaouais aient accès aux soins dans leur propre région.

« L’existence de corridors de services est une preuve qu’il y a des gros problèmes en Outaouais. Les gens qui vivent ça sont dans l’insécurité, faire des dizaines, des centaines de kilomètres quand on est malade ou avec un proche, une personne âgée. Puis, ça impose des coûts, aussi. »
Mathieu Charbonneau, directeur d’Action Santé Outaouais.

Par écrit, Santé Québec Outaouais a précisé que les corridors de services en place, que ce soit pour la chirurgie plastique ou pour d’autres spécialités, permettent d’assurer aux usagers un accès sécuritaire aux soins.

Enfin, l’organisation a réitéré l’importance d’assurer un accès équitable aux soins peu importe le lieu de résidence.

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