Négos à la SQ: une surcharge qui inquiète les employés

Les répartiteurs de la Sûreté du Québec (SQ) sont toujours en négociation avec le gouvernement pour obtenir un nouveau contrat de travail. La pénurie de main-d’œuvre commence à peser lourd sur les employés et ils souhaitent de meilleurs salaires pour tenter de maintenir leurs employés.

Les répercussions de la pénurie de main-d’œuvre à la Sûreté du Québec se font ressentir au sein de la population de l’Outaouais. Dans la région, 8 personnes ont déjà quitté depuis le début de l’année 2023-2024, ce qui porte le nombre de poste vacant à 10 sur les 24 qui sont disponibles au centre de gestion des appels de Gatineau.

Nos membres commencent à nous ont déceler des problématiques de bris de service.

-Nicolas Leduc-Lafantaisie, représentant régional à la SFPQ

Le cabinet du ministre de la Sécurité publique précise qu’il n’y a toutefois pas de bris service parce que les appels sont basculés dans d’autres centre d’appel. De plus, il rappelle qu’il y a toujours quelqu’un à l’autre bout du fil pour répondre aux Québécois. Ces transferts poussent les préfets à se poser des questions.

Ce que le commandant nous mentionne c’est que, pour lui, le temps de réponse n’est pas affecté, mais c’est des vérifications qu’on devra continuer à faire avec eux.

-Benoit Lauzon, préfet de la MRC de Papineau

Les employés craignent même que les citoyens soient abandonnés à eux-mêmes. Certains raccrocheraient de leur appel à force d’attendre.

Présentement en négociation, les employés demandent de meilleures conditions salariales pour attirer davantage de candidats Une problématique qui est connue à la SQ. Cette dernière mentionne qu’elle est consciente que la concurrence dispose de plusieurs atouts et incitatifs. En date du 30 septembre, près d’un emploi sur cinq était vacant.