L’intelligence artificielle agentique réduit la charge administrative des entreprises

La firme de technologie gatinoise Quartier AI a lancé la plateforme d’intelligence artificielle agentique Parallel, qui a pour but de réduire la charge administrative des entreprises sans entraîner de perte d’emploi.

Parallel permet d’éliminer les tâches qui sont répétitives et à faible valeur ajoutée pour une organisation pour que le personnel puisse réinvestir le temps économisé dans le service à la clientèle ou d’autres tâches qui nécessitent une précision humaine.

Et si l’acronyme IA peut effrayer certains, notamment par crainte de perte d’emploi, la technologie Parallel n’a entraîné aucune suppression de postes dans les entreprises qui l’utilisent.

Dans la région, seules les compagnies la Boîte à Grains et NAPA Pièces d’auto ont recours à cette technologie pour l’instant.

« Notre philosophie, c’est être capable d’alléger la tâche administrative opérationnelle des différents départements du propriétaire de l’entreprise, mais de garder quand même l’humain au centre. […] Avec le lancement de Parallel, il y a une collaboration entre la technologie et l’humain. »
Marc-Antoine Laramée, CRO et Cofondateur, Quartier AI.

À la Boîte à Grains, les employés devaient imprimer une facture et un bon de commande puis comparer les achats et les commandes, une tâche chronophage à faible valeur ajoutée.

Quartier AI a élaboré une solution d’intelligence artificielle qui effectue cette tâche, ce qui permet aux employés d’être plus présents auprès des clients et de suivre des formations pour se perfectionner, entre autres.