Entrevue du jour – Difficile d’obtenir gain de cause même avec la charte des voyageurs
Pierre Donais | 16 janvier 2024
L’Office des transports du Canada a donné raison à un couple de voyageurs qui a subi un retard lors d’un vol. Mais, au lieu de recevoir 2 000 $ en compensation, le couple a reçu un document juridique à l’effet qu’Air Canada conteste. Sylvie de Bellefeuille, d’Option consommateurs, nous explique la situation.
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