Entrée en vigueur de la garantie « 30 jours ou c’est gratuit »

Camille Turgeon | 1 avril 2026

Dès aujourd’hui, les demandeurs se verront rembourser intégralement les frais de passeports ou de documents de voyage si le traitement de leur demande prend plus de 30 jours ouvrables. Les normes de service pour les demandes de passeport varient de 10 à 20 jours ouvrables sans compter le temps de livraison par la poste, selon le Centre Service Canada. Par exemple, les frais pour un passeport adulte d’une durée de 10 ans sont de 163,50 $.