L’Hôpital Montfort se dote d’un nouvel outil pour accélérer les soins à l’urgence
Camille Turgeon | 16 octobre 2026
Une nouvelle application, disponible sur les téléphones cellulaires et sur des tablettes à l’urgence sur une base volontaire, permet aux patients de commencer l’inscription au triage et d’auto-évaluer leurs symptômes avant même de se faire appeler par l’infirmier ou l’infirmière au triage.
Le patient doit choisir le ou les problèmes qui l’amène à l’urgence, puis répondre aux questions. Par la suite, les réponses seront transmises dans le dossier de santé électronique au triage.
À l’arrivée du patient au triage, l’infirmière valide toute l’information fournie et s’assure que tous les renseignements nécessaires ont été recueillis.
« Ça ne fait pas sauter la ligne. C’est lorsqu’ils sont arrivés sur les lieux où est-ce que l’application va s’intégrer dans la liste d’attente. »
Marie Parish, directrice clinique des soins critiques à l’Hôpital Montfort.
Cette application réduira l’attente du patient au triage et à l’enregistrement de plus de la moitié, en plus de permettre au personnel médical de se concentrer davantage sur la fourniture de soins.
L’outil ne remplace pas le travail que fait la personne sur le terrain, mais apporte une aide supplémentaire.
L’Hôpital Montfort est d’ailleurs le premier établissement de la région à intégrer cette technologie à son système de triage, et seuls deux ou trois hôpitaux en Ontario se sont dotés de la technologie.
Le projet a été développé en collaboration avec l’Institut du Savoir Montfort et l’entreprise d’intelligence artificielle clinique EmergConnect grâce à un financement interne.
Avec les renseignements de Kémilia Laliberté.