Quand l'intelligence artificielle s'invite dans le marketing

De par leur abondance sur les réseaux sociaux et dans les vitrines de commerces, les publicités générées par l’intelligence artificielle sont de plus en plus populaires, constatent des experts de création et de marketing, à leur plus grand scepticisme.

Si environ une personne sur deux essayait les outils d’intelligence artificielle l’année passée, les plus récents sondages dans l’industrie révèlent que près de 90 % des personnes expérimentent avec certains outils.

Cette tendance aurait des répercussions directes sur le revenu des créateurs. Plusieurs entreprises se tournent vers les logiciels qui permettent de créer gratuitement une publicité qui pourra être diffusée en quelques minutes plutôt que de recourir à des créateurs, qui peuvent charger des milliers de dollars.

Christian Doucet Morgan, créateur de contenu commercial, photographe et vidéaste, a perdu 50 % de ses revenu de création et de design graphique comparativement à l’an dernier.

L’envers de la médaille : les publicités conçues à partir de l’intelligence artificielle se ressemblent toutes, les rendant très impersonnelles.

Selon M. Doucet Morgan, dans ce contexte, c’est une image de marque authentiquement humaine qui permettra à une compagnie de se démarquer.

En effet, les deux affiches publicitaires anglophones ci-dessous (rouge/orange et noire) semblent avoir été créées grâce à l’intelligence artificielle.

Notre journaliste Kémilia Laliberté s’est prêtée au jeu et a tenté de créer une affiche publicitaire pour la salle de nouvelles (en bleu). Elle a été générée en 1 minute et 30 secondes, mais elle comportait quelques erreurs.

Vous remarquerez, cependant, les similarités entre les images, dont une police en italique et beaucoup d’éléments visuels en angle.

Des experts ont expliqué la raison derrière cette similitude : il s’agit de la même intelligence artificielle qui produit les visuels de plusieurs particuliers ou entreprises.

Malgré tout, les experts rencontrés sont persuadés que l’intelligence humaine ne pourra jamais être remplacée, puisqu’elle est nécessaire pour diriger l’intelligence artificielle et comprendre ce que l’entreprise cliente demande.

Éventuellement, selon M. Lauzier-Bonnette l’utilisation de plus en plus courante de l’intelligence artificielle entraînera une valeur ajoutée aux produits et services créés par des humains.

« L’IA ne prendra pas notre emploi; quelqu’un qui maîtrise l’IA va prendre notre emploi. »
Sacha Lauzier-Bonnette, directeur de création et associé chez Orkestra.

Les experts ne s’en cachent toutefois pas : même si leur produit n’est pas le fruit de l’intelligence artificielle, ils admettent s’en servir notamment pour accélérer la recherche, l’idéation et certaines manipulations.

Ces entreprises de création ont même instauré des politiques et des manifestes pour mieux encadrer l’utilisation de l’intelligence artificielle auprès de leurs équipes.

Quand l’intelligence artificielle s’invite dans le marketing